Consecuencias Psicológicas, físicas y fisiológicas que causa el estrés

Consecuencias Psicológicas, físicas y fisiológicas que causa el estrés

PSICOLOGICOS:

Apatía.
Disminución de memoria.
Actitudes introspectivas.
Aislamiento.
Sentimientos de persecución.
Desmotivación.
Autoritarismo.
Irritabilidad.
Trastornos de la emotividad.
Estados ansiosos.

FISICOS:

Dolores de cabeza.
Alteraciones en la digestión.
Dolores musculares.
Trastorno del sueño e Insomnio.
Taquicardia.
Estados alérgicos.
Caída de cabello.
Alteraciones en el apetito.
Gastritis.
Dermatitis.
Agotamiento físico.

FISIOLÓGICAS

Podemos mencionar las causas genéticas, es decir heredadas, las causas congénitas, las enfermedades y lesiones previas como por ejemplo la disminución de la resistencia.

Falta de apetito

Estas causas están relacionadas con las enfermedades y lesiones del cuerpo que aumentan la tensión interior de la persona produciendo un nivel de estrés que se vuelve contraproducente hacia uno mismo. Por ejemplo, una enfermedad orgánica produce una reacción negativa en el campo emocional.



Bibliografía:

http://www.proyectosalutia.com/estres/consecuencias-del-estres.html
http://evaluacioninstitucional.idoneos.com/index.php/345577 http://www.desestressarte.com/causas-estres/causas-estres.html

"CASO PRACTICO"

1.- ¿Que barreras de la comunicacion estan presentes?

R= Personales, Fisicos y Sematicas

2.- Describe en que momento se dan estas

personales: Cuando Jeny se molesto por que el ingeniero comento que el departamento de relaciones publicas no esta haciendo su trabajo.

Fisicas: El ruido al caminar

Semanticas: Cuando el ingeniero Ramirez respondio en todo sarcastico. ¡Lo siento; si no legusta puede buscar la puerta!..

Tambien cuando salieron los defectos de Ramirez.

3.- ¿Que aspectos debe considerar el Ing. Ramirez antes, durante y despues, para llevar a cabo una reunion de trabajo exitosa?

R= El trato a sus empleados

Su temperamento

El ambiente de la oficina

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN

Es la transferencia y el entendimiento del significado.
La comunicación sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u organización: el control, motivación, expresión emocional y la información.
La comunicación es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla.

PROCESO DE COMUNICACIÓN:

La comunicación puede entenderse como un proceso o un flujo. Los problemas de comunicación ocurren cuando existen desviaciones u obstáculos en el flujo. En esta sección describimos el proceso en términos de un modelo de comunicación, analizamos como las distorsiones interrumpen el proceso e introducimos el concepto de la aprensión en la comunicación como otra posible interrupción.



FECHA VISTA EN CLASE: 17 DE MAYO DEL 2011

SOCIOMETRÍA

SOCIOMETRIA

Es una técnica iniciada por Jacob Levy Moreno, que brinda información sobre la estructura interna de los grupos, tal como su nombre lo sugiere (Medida Social), es una manera de representar la información recogida en un cuestionario para evaluar aspectos psicosociales dentro del grupo.
Es el estudio de los rasgos psicológicos de los grupos sociales mediante el análisis matemático de las preferencias y rechazos entre los miembros de un grupo, para deducir modelos de interrelación
TIPOS DE SOCIOMETRIA
POPULAR: Sujeto que recibe muchas elecciones de los demás
ESTRELLA: Sujeto que recibe un gran numero de elecciones de los demás miembros del grupo en todos los criterios utilizados.
LIDER SOCIOMETRICO: Sujeto que con una mayor economía se comunica con todos los miembros del grupo a través de las cadenas de difusión que se forma en el grupo. Es uno que tiene mayor capacidad de influencia en el grupo por estar mejor comunicado o a menor distancia para comunicarse o influir en los demás. Debe distinguirse del sujeto popular.
EMINENCIA GRIS: Sujeto elegido por una figura popular del grupo, pero es ignorado o incluso rechazado por los demás miembros del grupo.
AISLADO: Sujeto que emite muy pocas o ninguna elección y recibe pocas o ninguna elección por parte del grupo.
IGNORADO: Sujeto que emitiendo un número promedio de elecciones, recibe muy pocas o ninguna elección por parte del grupo.
OLVIDADO: Sujeto que no recibe ninguna elección.
DESATENDIDO: Sujeto que emitiendo muchas elecciones recibe en contrapartida muy pocas elecciones de los demás.
RECHAZADO: Sujeto que recibe muchos rechazos del grupo. Puede distinguirse entre rechazado parcial o integral. El parcial recibe mas rechazos que elecciones, mientras el integral únicamente recibe rechazos.
SOLITARIO: Sujeto que no emite ninguna elección aunque puede ser elegido.
ESTRUCTURAS INTERGRUPALES
DIADA O PAREJA: Configuración sociometrica formada por dos individuos que se eligen mutuamente.
CADENA: Sucesión de elecciones entre varias personas sin que exista reciprocidad entre ellas. Una cadena de orden uno es las que une dos individuos (A-B). una cadena de orden tres une dos sujetos A-D a través de dos intermediados.
CLIQUE: Estructura sociometrica compuesta por tres o mas sujetos.
TRIANGULO: Cadena de elecciones que unen a tres elementos del grupo.

BIBLIOGRAFIA:
http://www.clipromeg.efemerides.ec/evaluacion/9(8).htm
www.ub.edu/dppss/ips/docu/asoc.pdf

POPULAR: Carlos Fabián, Yesenia
ESTRELLA: Yesenia, Antonio
AISLADO: Carlos Eduardo
LIDER SOCIOMETRICO: Aury
SOLITARIO: Gladis, Javier
RECHASADO: Gladis, María Guadalupe
IGNORADO: María Guadalupe
EMINENCIA GRIS: María Guadalupe
OLVIDADO: Josué Nehemías, Darren
DESATENDIDO: Roger
TRIANGULO: Juan Manuel, Antonio y Carlos Eduardo
Valentín, Juan Carlos, Juan Antonio
CLIQUE: Teresa, María, Yesenia, Rubí
CADENA: Valentín, Javier, Juan Carlos, Juan Antonio, Josué
DIADA O PAREJA: William e Ingrid, Fabián y Roger, Geyla y Sandra, Josué y Javier


fecha vista en clase: 14/ abril/ 2011

TIPOS DE EQUIPO

TIPOS DE EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES:
Una de las notas características de las organizaciones es la variedad de grupos que conviven en su seno, cuya composición, en funciones y demás propiedades difieren notablemente. Se pueden tener en cuenta distintos criterios para establecer una clasificación de los mismos. Los más habituales son:
Según un criterio temporal: tiene que ver con la estabilidad de las relaciones.
· Grupos permanentes: se conciben como estables en el tiempo y se encargan de las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento de la organización. La permanencia temporal de estos grupos no impide que haya cambios en su composición.
· Grupos temporales o creados se conciben para realizar tareas, proyectos o actividades de carácter transitorio. El grupo tiene Según su duración limitada, disolviéndose una vez concluida su función. Criterio de formalidad: tiene que ver con el origen de los grupos.
· Grupos formales: se trata de grupos definidos y planificados para la obtención de objetivos de la organización. Todos ellos, independientemente de otros criterios, comparten un carácter formal.
· Grupos informales: surgen de las relaciones espontáneas entre los miembros de la organización y están orientados a la satisfacción de necesidades personales y sociales de sus componentes. Grupos que se constituyen por lazos de amistad o atractivo, grupos de personas que comparten una misma problemática.
Según su criterio de finalidad: tiene que ver con los objetivos de los grupos.
· Producción: grupos cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinado trabajo. Configuran los equipos de trabajo, departamentos y unidades de la organización.
· Solución de problemas: se centran en problemas particulares de la propia empresa. Por ejemplo Círculos de Calidad o grupos para el estudio de proyectos.
· Resolución de conflictos: orientados para afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes partes de la organización o de ésta con el exterior. Se trata fundamentalmente de grupos de negociación.
· Cambio y desarrollo organizacional: incluyen diferentes grupos y técnicas grupales. Entre otros, grupos de entrenamiento, desarrollo de equipos o grupos de sensibilización.
Según un criterio jerárquico: tiene que ver con la ubicación en la estructura organizacional.
· Diferenciación vertical: Compuesta por los diferentes grupos que van desde la alta dirección, pasando por los grupos directivos intermedios hasta grupos no directivos.
· Diferenciación horizontal: incluye fundamentalmente los distintos grupos funcionales, grupos que proporcionan servicios especializados basados en competencias particulares, y comités temporales, creados con diferentes misiones, principalmente de asesoramiento y toma de decisiones.
Según el tipo de estructura:
· Actividad grupal: grupo con tareas independientes, objetivos e incentivos grupales, relaciones estables, etc.
· Actividad individual: el grupo como un contexto en el que predominan la actividad y los valores individuales. Los miembros apenas tienen un vínculo entre si que compartir un espacio, una tarea, una especialidad profesional o estar a las ordenes de un mismo jefe.
OPINION DEL EQUIPO:
Analizando las actividades que se realizaron en el salón y tomando en cuenta las diversas cuestiones de compartimiento entre los equipos podemos decir que los equipos que hoy fueron formados son:
EQUIPOS FORMALES
Ya que a cada equipo le fue asignado una actividad en común a realizar y llevar a cabo en determinado tiempo con la finalidad de ofrecer beneficios a la organización y todos con un fin en común que es el de trabajar con un organización y poner en practica nuestras habilidades y conocimientos.
De acuerdo a los criterios el grupo puede ser de producción ya que cada equipo cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinado trabajo de un departamento especifico de la organización con el objetivo de lograr sus objetivos.
Según el tipo de estructura podemos definir las actividades como grupal ya que trabajaremos con incentivos grupales y entre todos los miembros del equipo lograremos mas fácil al logro de nuestros objetivos.

ENTREVISTA DE LA EMPRESA TRIVASA "TEORIAS DE MOTIVACION Y LIDERAZGO"

Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la industria de la construcción proporcionando un excelente servicio al proyectar, construir, reconstruir, conservar y dar mantenimiento a obra pública y privada.

Cumplir con las especificaciones de calidad, ofreciendo tecnología avanzada en nuestras operaciones, capacidad técnica actualizada y mano de obra calificada con ética profesional.


Visión
Ser el principal grupo constructor potosino en el desarrollo de infraestructura carretera.

Expandir nuestras actividades de alto potencial de crecimiento, continuar ofreciendo calidad y eficiencia a nuestros clientes y ser pionero en la aplicación de nuevas técnicas de materiales asfálticos


Motivación

En la empresa visitada trivasa nos dieron la siguiente información a cerca de la motivación por parte del gerente hacia los empleados así como del liderazgo que éste maneja para que el grupo trivasa sea líder en el mercado.
En entrevista conseguida al grupo trivasa para la organización la motivación es:
Dependiendo del puesto jerárquico donde estemos situados necesitaremos también, la automotivación. La motivación en gran parte depende de nosotros mismos. Normalmente pensamos que la mejor motivación es la recompensa económica. Yo particularmente pienso que han de coexistir las dos, la motivación moral y la motivación económica. Teniendo prioridad la primera.
La empresa debe ayudar a estimular las emociones que le ayudan a automotivarse y se debe ser consciente de que no todas las personas son iguales, por lo que debemos personalizar también las acciones.
A un equipo feliz y motivado le será mucho más fácil conseguir los objetivos fijados por la empresa.
1. Valorar y reconocer los éxitos
2. Disfrutar conjuntamente de los éxitos
3. Reconocer y asumir los fracasos propios de cada responsabilidad (culpar a los demás no ayuda)
4. Aprobar nuevas ideas
5. Fomentar el trabajo en equipo
6. Disminuir la severidad ante innovaciones o cambios sin éxito
7. Que toda la organización tenga su grado de responsabilidad (todos necesitamos un espacio libre que despierte nuestra creatividad)
8. Mantener la organización bien informada (los rumores y malos entendidos no ayudan nada)
9. Hacer sentir a todos los miembros de la organización parte básica de la empresa (hechos, no palabras)
10. Evitar y prescindir de los "trepas" en las organizaciones. Sólo velan por sus propios intereses.
11. No apropiarse de las ideas de los demás. Especialmente los de grado jerárquico superior (lo único que se consigue es frustrar y generar desconfianza).
En mi experiencia en cuanto a la motivación en el grupo trivasa, el estar en contacto y ofreciendo atención directa al cliente, tiene unas particularidades de desgaste emocional, que deben ser tenidas en cuenta, por lo que el equipo de trabajo ubicado en el punto de venta, necesita una formación y comunicación muy centrada en ayudar a solucionar al máximo todas aquellas incidencias que les puedan generar estrés.
Para ofrecer un servicio de calidad es indispensable hacer clientes felices, atender a personas conflictivas, resolver reclamaciones, etc. Ya que las ventas positivas enriquecen a la persona, la empresa se tiene que centrar al máximo en ayudar las ventas negativas, que perjudican al empleado y cliente.

Liderazgo

En el grupo trivasa Los líderes en este caso los gerentes establecen la unidad de propósito y dirección de la organización. Ellos pueden crear y mantener el desarrollo interno en el que los integrantes de la organización, se vean totalmente involucrados en alcanzar los objetivos de la organización.
Desarrollaran y entenderán las necesidades y expectativas de los clientes
Son muchas las capacidades de las que debería de estar dotado un líder. En la empresa trivasa el líder es imaginativo, diligente, esforzado. Con conocimiento de la empresa. Y es capaz de no solo tomar decisiones acertadas e involucrar al resto del grupo en la consecución de los objetivos, y sea acatado su mandato y dirección.

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